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墓地殡葬行业要努力做好自己的服务工作

天津殡葬业也是一个服务业。与其他服务行业不同，我们面对的是受到创伤的客户，作为一个殡葬行业，本质上是让这些受到创伤的家庭尽快恢复正常，所以它的服务尤其重要。通过多年的探索和研究，我们可以看到，我们的一些客户来到我们的环境，一些为等级，一些为风水。他们来到我们这里有不同的目的，但他们的感情是统一的，那就是“孝”，“孝”是传统美德，精神的继承，这也是我们勤奋的推动。作为这个行业的，无论做什么样的管理，都必须有一个精神内核，就是要充满爱心，这也是基本的服务。因此，从客户的角度来看是“凝聚孝心”，从我们员工的角度来看，是有必要“传递爱心”的。其实，无论从哪个角度来说，核心就两个字: 服务。许多人在争论服务是一个坟墓还是一种手段。许多人认为服务是一种手段。他们认为企业的根本目的是追求利润。这将导致一个偏差，例如，在我们的行业，如果一个小墓地没有赚到很多钱，它不会得到适当的服务。或者，如果墓地已经卖掉，赚不到更多的钱，它就懒得服务别人了。因此，提供服务是一个目标，而不是一种手段。天津公墓非常重视以服务为目标的理念，以及每个员工能够为他人和社会带来什么。服务应该是高尚的，而不是功利的，这样的服务才能是正式的，健康的，阳光的。

墓地殡葬行业要努力做好自己的服务工作

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